​بقلم: د. لبيب الحاج
استشاري تطوير اعمال ودعم مؤسسي

​يُمثل قطاع البريد في العاصمة عدن أحد أهم الركائز الخدمية والاقتصادية التي تشكل وجه الدولة وهيبتها المؤسسية. إلا أن القراءة الفاحصة لواقع الهيئة العامة للبريد اليوم تكشف عن فجوة عميقة بين الإمكانات المتاحة والأداء الفعلي، وهي فجوة ناتجة عن تداخل التحديات السياسية، والتقنية، والإدارية. إننا اليوم أمام استحقاق وطني يتطلب منا الانتقال من مرحلة "توصيف الأزمات" إلى مرحلة "الاستجابة الاستراتيجية" المتسقة مع أهداف التنمية المستدامة العالمية 2030.

​تشخيص الاختلالات: أين تكمن المعضلة؟

​إن المتأمل في واقع الهيئة يجد أن التحدي الأكبر ليس لوجستياً فحسب، بل هو تحدٍ قانوني وسيادي بالدرجة الأولى. لقد أدى سحب الخدمات الأساسية، مثل صرف المعاشات والحوالات، ومنحها للقطاع المصرفي الخاص بالمخالفة لقانون البريد، إلى تجريد الهيئة من ميزتها التنافسية ومواردها المالية السيادية.
​يضاف إلى ذلك "الارتباط القسري" بالشبكة المركزية في صنعاء، مما خلق حالة من الشلل الإداري والمالي، خاصة في ظل تباين أسعار الصرف وأزمة السيولة. هذا الارتباط لا يعيق الاستقلالية فحسب، بل يهدد الكفاءة التشغيلية ويجعل من تطوير الخدمات الرقمية في عدن رهينة لمركزية معطلة. ورغم وجود بنية تقنية في المركز الرئيسي بعدن، إلا أن غياب التفعيل الشامل وتهالك أسطول النقل جعل المؤسسة تعمل بأدنى طاقاتها.

​خارطة الطريق: نحو تحول مؤسسي مستدام

​إن النهوض ببريد العاصمة عدن ليس ترفاً إدارياً، بل هو ضرورة لتحقيق أهداف التنمية المستدامة (SDGs). ولتحقيق ذلك، نقترح مسارات عمل تكاملية:

​المسار القانوني (الهدف 1 و8): يجب على السلطة المحلية والحكومة استعادة الدور الحصري للبريد في تقديم الخدمات المالية المجتمعية. إن ضمان وصول المعاشات عبر البريد يعزز الشفافية ويحمي الفئات الأشد فقراً، وهو جوهر الهدف الأول من أهداف التنمية المستدامة.

​المسار التقني واللوجستي (الهدف 9): لا يمكن الحديث عن صناعة وابتكار دون تحديث أسطول النقل ورقمنة العمليات بالكامل. الاستثمار في "البريد الذكي" هو الاستثمار الحقيقي في البنية التحتية القادرة على الصمود.

​المسار السيادي والمؤسسي (الهدف 16): إن فك الارتباط بالشبكة المركزية وتأسيس نظام مالي وإداري مستقل في عدن هو الضمانة الوحيدة لبناء مؤسسة قوية وشفافة تخضع للمساءلة، بعيداً عن تجاذبات الصراع وفوارق العملة.

​مسار الشراكات (الهدف 17): يجب تفعيل الشراكة بين البريد ومنظمات المجتمع المدني والقطاع الخاص، لتحويل مكاتب البريد إلى مراكز خدمية شاملة تدعم المشاريع الإغاثية والتنموية.

​خاتمة وتطلعات

​إن إعادة تفعيل البريد في العاصمة عدن تتطلب إرادة إدارية شجاعة تعيد الاعتبار للقانون، وتؤمن بأن التطوير المؤسسي هو المدخل الحقيقي للاستقرار الاقتصادي. إننا لا نسعى فقط لترميم مؤسسة، بل لبناء رافد تنموي يخدم المواطن بكفاءة، ويعيد لعدن دورها كمركز ريادي للعمل المؤسسي المنظم.
​إن تكاتف الجهود بين القيادة السياسية، والمبادرات المدنية، والخبراء الأكاديميين هو الكفيل بتحويل هذه التحديات إلى فرص، لنصل ببريد العاصمة عدن وجميع الفروع بالمحافظات إلى افضل المؤسسات التي تساهم بفاعلية في تحقيق رؤية 2030.
​